Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web (en adelante, "el Sitio"), incluidos sus contenidos, el recorrido virtual 360° y el formulario de contacto y reservas. Titular del Sitio: Hotel Príncipe, con domicilio en Centro de Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela.
El acceso y la navegación por el Sitio atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena de estos términos. Las condiciones del servicio de hospedaje propiamente dicho (tarifas, check-in, cancelaciones, normas de la casa) se informan y pactan al confirmar cada reserva, y no forman parte de este documento.
Marco legal aplicable al sitio web
El Sitio opera bajo el ordenamiento jurídico venezolano aplicable a los medios electrónicos, en particular:
- Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (2001): los mensajes de datos intercambiados a través del Sitio y del correo electrónico tienen la eficacia probatoria que dicha ley les atribuye.
- Ley Especial contra los Delitos Informáticos (2001): sanciona el acceso indebido, el sabotaje, la falsificación y el apoderamiento de información en sistemas como el Sitio.
- Ley sobre el Derecho de Autor (1993): protege los contenidos, diseño y obras exhibidas en el Sitio.
- Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, arts. 28 y 60, en lo relativo a los datos personales tratados a través del Sitio (ver Política de Privacidad).
Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a usar el Sitio de forma lícita y conforme a estos términos. Queda expresamente prohibido:
- Acceder o intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio o a sus sistemas, o vulnerar sus medidas de seguridad — conductas tipificadas como delito en la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.
- Introducir virus o código malicioso, sabotear o sobrecargar deliberadamente el Sitio o su servidor.
- Enviar a través del formulario información falsa, suplantar la identidad de terceros o usar datos de contacto ajenos.
- Extraer de forma masiva o automatizada el contenido del Sitio, o reutilizarlo con fines comerciales sin autorización escrita del Hotel.
Solicitudes de reserva a través del sitio
El formulario del Sitio constituye únicamente una solicitud de información o de disponibilidad: no genera por sí mismo una reserva confirmada ni un contrato de hospedaje. La reserva queda confirmada solo cuando el Hotel lo comunique expresamente por correo electrónico o teléfono, junto con sus condiciones de tarifa, garantía y cancelación.
Conforme a la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, la confirmación remitida por el Hotel por vía electrónica tiene plena validez. El usuario es responsable de la veracidad de los datos que envía.
Contenido del sitio y recorrido virtual
El contenido del Sitio —textos, fotografías, planos, tarifas orientativas y el recorrido virtual 360° (museografía)— tiene carácter informativo y promocional. El Hotel procura mantenerlo exacto y actualizado, pero puede contener imprecisiones u omisiones involuntarias, y las imágenes o recreaciones pueden diferir del estado actual de las instalaciones.
El Hotel puede modificar, suspender o retirar contenidos del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere derecho a indemnización.
Propiedad intelectual
La denominación Hotel Príncipe, el diseño del Sitio, sus textos, fotografías, código, el recorrido virtual 360° y la documentación museográfica de la colección de arte están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor y demás normas venezolanas sobre propiedad intelectual, y pertenecen al Hotel o se usan con autorización de sus titulares.
Las obras de arte reproducidas en el Sitio pertenecen a sus autores o titulares de derechos; su reproducción aquí tiene fines de difusión cultural. Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación de cualquier contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
Servicios y enlaces de terceros
El Sitio carga recursos de terceros necesarios para su funcionamiento (Google Maps, Google Fonts y bibliotecas servidas por CDN como jQuery y Pannellum) y puede contener enlaces a sitios externos. El Hotel no controla ni responde por el contenido, disponibilidad o políticas de esos servicios y sitios de terceros.
Disponibilidad y responsabilidad
El Sitio se ofrece "tal cual" y su acceso es gratuito. El Hotel no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores, y no responde por los daños derivados del mal uso del Sitio por parte del usuario o de causas ajenas a su control razonable (fallas de red, del proveedor de alojamiento o de servicios de terceros).
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Barquisimeto, Estado Lara, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.